品質提升實務課程方案 (企業包班)

可分為短、中、長期之實務課程規劃 (大樹養成規劃)。

大樹理論是指:個人成長與樹木(企業)的成長一樣,只要滿足一些條件,就能茁壯成長。

  • 課程目標:
  1. 整體效益 (樹幹):透過品質提升實務課程,達到組織(公司)落實與提升品質管理之方法與確效,進而達到減低組織(公司)營運中不必要的浪費,如不良品及客訴事件減少,滿足客戶期許為目標。

(培養優化內部品質專才,利用ISO等各項品管要求,延伸所需的統計技術、解決手法、系統工具等,以提升公司品質系統之落實性與競爭力。)

  1. 個人效益 (樹枝):強化品質管理系統的要求,結合實務統計技術、問題解決工具的整合能力,提升個人於職場中的競爭力。
  • 相關課程內容列表:

短期 – 理論基礎 (根基穩固)

  1.  品質管理觀念
  2.  提升執行力
  3.  現場環境建議
  4.  QC 7大手法
  5.  X bar- R管制圖
  6.  MIL-STD-1916 & 105E表使用
  7.  流程績效
  8.  外包管控
  9.  生產管理
  10.  倉儲盤點
  11.  不合格品管制

中期 – 實務運作 (往上成長)

  1.  ISO 9001條文與實務運作
  2.  ISO文件化資訊管理
  3.  管制計畫制定
  4.  統計基本觀念與技術之運用及SPC統計製程管制實務
  5.  問題分析與解決實務 (G8D)
  6.  ISO量規儀器校正與管理
  7.  ISO內部稽核實務

長期 – 實戰演練 (迎向陽光)

  1. 對組織內部建立有效的監控抽檢 (生產監控)
  2. 對外部供應商執行有效的監控抽檢 (外包監控及輔導)
  3. 對新的供應商或外包商增加有效的評鑑 (選商)
  4. 強調內部人員能力的資格 (一方稽核+二方稽核)
  5. 提升問題解析能力,找出根本原因,下達有效對策,避免問題再發
  6. 降低不良品產生,減少過程浪費
  7. 低減客訴事件發生,快速有效回應
  8. 提升客戶滿意度,建立品牌形象
  9. 持續改善,精實生產,永續經營

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