課程內容:
VDA手冊 EOS (Electrical Overstress) 提供了一種處理電子過載(electronic overload)造成失效的方法。
在一天的課程中, 您將獲得具體知識,從各方面、結構化地處理EOS抱怨。本課程將介紹、討論如何與車廠、供應商和半導體製造商合作展開問題解決過程,並提供行動建議。
課程主題關注於討論EOS主題的各個面向、發生原因和故障現象。
目標學員:
- 來自品質管理、開發、抱怨處理和生產的相關人員。
- 參與問題解決過程的人員。
- 希望透過EOS專業知識強化其組織的品質管理、開發、抱怨處理和生產部門的管理人員。
課程內容:
- 個別案例和頻繁事件之間的區別。
- 解決單獨案例的挑戰和局限性。
- 如何處理 EIPD 案例,並能夠描述相關流程、溝通管道和事態升級路徑。
- 熟悉特殊情況 EIPD 和 EOS 之間的區別。
- 以技術正確的方式處理 EIPD具體案例研究和生命週期中的錯誤原因。
- 將問卷作為一種溝通方法,理解資訊來源及其重要性,並能夠根據意義對其進行評估。
- 在VDA過程中,如:8D、現場失效分析(FFA)…等,分類EOS。
- 描述EOS的責任與職責
授課方式:
在課程中,交替使用講解與小組練習。有利於學員將學習內容應用到自身實際工作中。
本課程特別注重學員與講師之間交流經驗。
課程參考資料:汽車行業的VDA EOS手冊
學員資格要求:無
證書說明:訓練結束後, 您將獲得VDA QMC核發的參加證書。
課程時間:
上課天數: 1天
價錢:NT$12,000.- (未稅),不含VDA EOS手冊。
上課學員需另自行購買VDA EOS手冊。